INFORMATION
Handelsbetingelser
Afbudspolitik
Ring eller send sms til 28 89 66 11 for afbud.
Prisen for et kort afbud indenfor 24 timer, er 50% af betalingens pris.
Ved udeblivelse, hvor vi ikke har set eller hørt fra dig, vil det være den fulde pris af den aftalte behandling.
Hvis du ankommer 15-20 minutter senere end din planlagte behandlingstid uden at underrette os, vil dette blive betragtet som en udeblivelse, og den fulde pris for behandlingen vil blive opkrævet.
Selvom vi bestræber os på at tilpasse behandlingen inden for den reducerede tid, vil omkostningerne forblive uændret i forhold til det oprindeligt aftalte beløb. Dette gælder også for ekstra bookede add-ons.
Betaling
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay Online, ApplePay.
Beløbet trækkes først, når varen er afsendt, eller det virtuelle produkt er oprettet, medmindre andet er aftalt.
Ved brug af debetkort som Visa Electron eller Mastercard Debit, reserveres beløbet i henhold til kortudstederens vilkår, indtil betalingen godkendes eller afvises.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Vi benytter en sikker SSL-krypteret betalingsserver – dine oplysninger er sikre og utilgængelige for uvedkommende.Vi accepterer Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay Online og Apple Pay.
Betalingen behandles sikkert gennem Flatpay Online via Frisbii. Beløbet trækkes som udgangspunkt først, når varen afsendes, eller den digitale ydelse gøres tilgængelig, medmindre andet er oplyst og aftalt før købet.
Ved brug af debetkort kan beløbet blive reserveret efter kortudstederens vilkår, indtil betalingen gennemføres eller frigives.
Alle priser vises i danske kroner (DKK) inklusive moms, medmindre andet tydeligt fremgår.
Gavekort og gyldighed
Hos OBSIDO STUDIO tilbyder vi både fysiske og digitale gavekort. Gavekortene kan udstedes på et valgfrit beløb eller til en specifik behandling og kan anvendes til både behandlinger og produkter, medmindre andet er angivet.
Alle gavekort er gyldige i 2 år fra udstedelsesdatoen, og udløbsdatoen fremgår tydeligt af gavekortet – enten fysisk eller elektronisk.
Vi anbefaler, at gavekort benyttes i god tid, da de ikke kan forlænges, ombyttes til kontanter eller anvendes efter udløb. Ved indløsning skal gavekortet fremvises i sin fulde form med synlig gavekortkode, QR-kode eller anden gyldig identifikation.
Er du i tvivl om gyldigheden af dit gavekort, eller har du brug for hjælp til indløsning, er du altid velkommen til at kontakte os inden din booking. Vi gør os umage for at sikre en tryg og god oplevelse for alle vores kunder.Hos Obsido Studio tilbyder vi fysiske og digitale gavekort. Gavekort kan udstedes på et valgfrit beløb eller til en bestemt behandling og kan bruges til behandlinger og produkter, medmindre andet er oplyst.
Gavekort er gyldige i 2 år fra udstedelsesdatoen. Udløbsdatoen fremgår af gavekortet.
Elektroniske gavekort kan kræves udbetalt efter betalingslovens regler i gyldighedsperioden og i op til ét år efter udløbet. Eventuelle lovlige gebyrer skal være aftalt på forhånd.
Ved indløsning skal gavekortets kode eller anden gyldig identifikation oplyses. Kontakt os gerne på info@obsidoskin.com, hvis du har spørgsmål til et gavekort.
Levering og fortrydelsesret
Leveringstid: 1–3 hverdage i Danmark. Leveringstiden til udlandet afhænger af destination og valgt fragtmetode.
Vi leverer til både Danmark og udvalgte lande i udlandet.
Forsendelse i Danmark sker med GLS Shop to Shop, mens internationale ordrer sendes med GLS, PostNord eller UPS, afhængigt af land og fragtvalg ved kassen.
Fragtprisen beregnes automatisk ved kassen og afhænger af vægt og destination.
Du modtager altid et track & trace-nummer, når din ordre er afsendt, så du kan følge din pakke hele vejen.Vi leverer til Danmark og Tyskland med GLS.
I Danmark leveres der som udgangspunkt til GLS-pakkeshop. Når denne leveringsform anvendes, vælges pakkeshoppen efter betaling. Forventet leveringstid i Danmark er 1–3 hverdage. Levering til Tyskland kan tage længere.
Den konkrete fragtpris og de tilgængelige leveringsmuligheder vises i checkout, før du betaler. Afhentning hos Obsido Studio kan vælges, når muligheden vises i checkout.
Du modtager sporingsoplysninger, når ordren er afsendt. Kontakt info@obsidoskin.com, hvis pakken er væsentligt forsinket, beskadiget eller bortkommet.
Du har 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager varen.
Ønsker du at benytte dig af fortrydelsesretten, skal du give os besked senest 14 dage efter modtagelsen. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen til os.
Returnering sker for egen regning.
Varen skal returneres i samme stand og emballage, som da den blev modtaget – uåbnet, ubrugt og uden fejl eller mangler.
Hvis produktet er åbnet, brugt eller beskadiget, forbeholder vi os retten til at nægte refundering eller fratrække en værdiforringelse fra det beløb, der tilbagebetales.
Fortrydelsesretten gælder ikke på nedsatte varer eller produkter købt på tilbud. Disse kan ikke returneres.
For at benytte fortrydelsesretten, kontakt os på: info@obsidoskin.comSom forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved onlinekøb. Fristen løber fra den dag, du modtager varen. Du skal meddele os din beslutning senest 14 dage efter modtagelsen og derefter sende varen retur senest 14 dage efter din meddelelse.
Returnering sker for egen regning. Du må undersøge varen på samme måde, som du ville kunne i en fysisk butik. Du hæfter for en eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Fortrydelsesretten gælder også for nedsatte varer. Den kan dog være undtaget for blandt andet specialfremstillede varer og forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt.
Særlige regler gælder for digitale ydelser, allerede påbegyndte tjenesteydelser og arrangementer på en bestemt dato. Eventuelle undtagelser oplyses før købet.
Kontakt info@obsidoskin.com for at benytte fortrydelsesretten. Se også vores Refusionspolitik for den fulde fremgangsmåde og standardfortrydelsesformular.
Reklamation
Der ydes 2 års reklamationsret jf. købeloven.
Gælder for fejl i materiale, fabrikation eller software.
Reklamation skal ske inden for "rimelig tid" efter fejlen opdages – maks. to måneder regnes som rimeligt.
OBSIDO SKIN STUDIO ApS dækker rimelige returfragtomkostninger ved berettiget reklamation.
Reklamationer sendes til:
OBSIDO SKIN STUDIO ApS
Worsaaesgade 10, stuen
7100 Vejle
TLF: 28 89 66 11
E-mail: info@obsidoskin.com
Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.Du har 2 års reklamationsret efter købelovens regler. Reklamationsretten omfatter mangler, der var til stede ved leveringen, eller som har deres årsag i forhold, der var til stede ved leveringen.
Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. En reklamation inden for 2 måneder vil som udgangspunkt altid være rettidig.
Ved en berettiget reklamation afholder Obsido Skin Studio ApS rimelige returudgifter. Afhængigt af omstændighederne kan løsningen være reparation, omlevering, prisafslag eller tilbagebetaling efter købelovens regler.
Kontakt:
Obsido Skin Studio ApS
Worsaaesgade 10, st.
7100 Vejle
Telefon: +45 28 89 66 11
E-mail: info@obsidoskin.com
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvis vi ikke finder en løsning, kan en forbruger klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager via Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, på naevneneshus.dk.
Vi forstår, at huden kan reagere forskelligt på nye produkter. Hvis du oplever en uønsket reaktion som rødme, kløe eller irritation, er du meget velkommen til at kontakte os.
Reaktioner på hudplejeprodukter er ikke dækket af reklamationsretten ifølge købeloven, da det ikke skyldes en fejl ved produktet.
Vi ønsker dog, at du føler dig tryg ved at handle hos os. Derfor vurderer vi hver henvendelse individuelt og vil altid gerne hjælpe med rådgivning og eventuelt finde en løsning, fx i form af produktbytte eller gavekort.
For at hjælpe dig bedst muligt, anbefaler vi at gemme produktet og tage et billede af reaktionen, hvis muligt.
Har du brug for hjælp eller spørgsmål til ingredienser, er du altid velkommen til at skrive til os før køb – vi rådgiver gerne.Hud og krop kan reagere forskelligt på produkter. Hvis du oplever rødme, kløe, irritation eller en anden uønsket reaktion, skal du stoppe brugen og kontakte os.
En individuel allergisk reaktion eller intolerance er ikke nødvendigvis en mangel ved produktet. Reklamationsretten kan dog være relevant, hvis produktet eksempelvis er fejlbehæftet, har mangelfuld mærkning eller ikke svarer til de oplysninger, der blev givet ved købet. Vi vurderer derfor altid henvendelsen konkret.
Gem produktet, emballagen og gerne billeder af reaktionen. Ved kraftige eller vedvarende symptomer bør du søge relevant sundhedsfaglig rådgivning.
Persondata
Hos OBSIDO SKIN STUDIO ApS tager vi din databeskyttelse alvorligt. Denne persondatapolitik beskriver, hvordan vi indsamler, opbevarer og beskytter dine personoplysninger – og hvilke rettigheder du har.
OBSIDO SKIN STUDIO ApS er dataansvarlig for behandling af dine personoplysninger.
Kontaktoplysninger:
Worsaaesgade 10, stuen, 7100 Vejle
+45 28 89 66 11
info@obsidoskin.comObsido Skin Studio ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Kontaktoplysninger:
Obsido Skin Studio ApS
CVR-nr. 41488476
Worsaaesgade 10, st.
7100 Vejle
Telefon: +45 28 89 66 11
E-mail: info@obsidoskin.com
Vi behandler personoplysninger efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven. Du kan læse den fulde og til enhver tid gældende beskrivelse i vores Politik om beskyttelse af persondata.
Når du er kunde hos os, indsamler vi følgende persondata:
- Navn
- Adresse og by
- Telefonnummer
- Ønske om nyhedsbrevstilmelding
- Aftaler om behandlinger
- Købshistorik
Afhængigt af hvordan du bruger vores webshop, booking og behandlinger, kan vi blandt andet behandle:
• navn, adresse, e-mail og telefonnummer
• ordre-, betalings- og leveringsoplysninger
• booking- og købshistorik
• kommunikations- og kundeserviceoplysninger
• tekniske oplysninger om brugen af hjemmesiden
• samtykke og præferencer for nyhedsbreve og markedsføring
• relevante oplysninger i forbindelse med et behandlingsforløb.
Vi indsamler kun oplysninger, der er relevante for det konkrete formål.
Vi fører journal på vores kunder, som modtager behandlinger. Her registrerer vi følgende personfølsomme oplysninger:
- Helbredsmæssige oplysninger
- Oplysninger relateret til dit behandlingsforløb
- Dine egne svar fra det bookingspørgeskema, du udfylder som førstegangskunde eller fast kunde,
inkl.: sundhedsoplysninger - Billeder i forbindelse med behandlinger
Disse oplysninger er nødvendige for at kunne yde sikre og personligt tilpassede behandlinger.I forbindelse med behandlinger kan vi registrere oplysninger, der er nødvendige for at planlægge og gennemføre et forsvarligt, individuelt behandlingsforløb. Det kan blandt andet være dine svar i bookingskemaet, oplysninger om tidligere behandlinger, relevante helbredsoplysninger og billeder, hvis der er et sagligt behov.
Helbredsoplysninger og andre følsomme oplysninger behandles kun, når der er et gyldigt behandlingsgrundlag efter GDPR, og kun i det omfang det er nødvendigt. Du får relevant information om behandlingen af oplysningerne, når de indsamles.
Vi indsamler og behandler dine oplysninger for at:
- Indgå og opretholde en aftale med dig
- Administrere og gemme dine bookinger i vores system
- Sende påmindelser om dine aftaler
- Udarbejde og fremsende fakturaer
- Sikre kontinuitet i behandlingsforløb og give dig den bedst mulige serviceVi behandler oplysninger for at:
• gennemføre køb, betaling, levering og returnering
• administrere bookinger og sende aftalepåmindelser
• yde kundeservice og besvare henvendelser
• planlægge og følge relevante behandlingsforløb
• overholde bogførings-, dokumentations- og øvrige lovkrav
• forbedre webshoppen og måle brugen af den
• sende markedsføring, når vi har et gyldigt grundlag.
Behandlingen sker afhængigt af formålet på grundlag af aftale, retlig forpligtelse, legitim interesse eller samtykke.
Dine oplysninger gemmes i op til 5 år fra din seneste aktivitet, jf. bogførings- og sundhedslovgivningen. Herefter slettes dine oplysninger automatisk, medmindre andet er aftalt.
Du har altid ret til at få dine data ændret, slettet eller udleveret.
Du kan gøre dette via funktionen "Ret min profil" på vores bookingside eller ved at kontakte os direkte på:
+45 28 89 66 11
info@obsidoskin.com
Bemærk: Oplysninger, der er knyttet til en faktura, opbevares i henhold til gældende regnskabslovgivning og kan ikke slettes før tid.Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe gældende lovgivning kræver det.
Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det relevante regnskabsår. Oplysninger om bookinger, kundeservice og behandlingsforløb vurderes efter formålet, vores dokumentationsbehov og eventuelle lovkrav. Samtykker opbevares, så længe de er relevante, og i den periode vi skal kunne dokumentere dem.
Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de. Retten til sletning gælder ikke, hvis vi fortsat er retligt forpligtet til at opbevare oplysningerne.
Alle oplysninger behandles fortroligt og tilgås kun af relevante medarbejdere hos OBSIDO SKIN STUDIO ApS.
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter uden dit samtykke.Vi behandler oplysninger fortroligt og begrænser adgangen til personer, der har et arbejdsbetinget behov.
For at drive webshoppen og levere vores ydelser kan vi dele nødvendige oplysninger med databehandlere og andre modtagere, eksempelvis Shopify, Flatpay Online via Frisbii, GLS, booking- og kommunikationssystemer samt analyse- og markedsføringspartnere, når der er et lovligt grundlag eller gyldigt samtykke.
Vi indgår relevante databehandleraftaler og sælger ikke dine personoplysninger.
Du har ret til:
- Indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig
- At få rettet forkerte oplysninger
- At få slettet dine data (med forbehold for lovpligtig opbevaring)
- At trække dit samtykke tilbage
- At klage til Datatilsynet, hvis du mener, vi ikke håndterer dine data korrekt
Læs mere eller kontakt Datatilsynet via: www.datatilsynet.dkAfhængigt af situationen har du ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse mod vores behandling. Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket.
Rettighederne kan være begrænsede, eksempelvis når vi er forpligtet til at opbevare oplysninger efter lovgivningen.
Kontakt os på info@obsidoskin.com. Du kan klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk. Se vores Politik om beskyttelse af persondata for den fulde beskrivelse.
På vores hjemmeside www.obsidoskin.com anvender vi cookies for at give dig den bedst mulige brugeroplevelse.
Cookies er små tekstfiler, som lagres på din enhed og bruges til at:
- Huske dine præferencer og valg
- Forbedre funktionaliteten af hjemmesiden
- Analysere trafik og brugeradfærd via statistiske værktøjer
- Målrette markedsføring, hvis du har givet samtykke hertil
Når du besøger hjemmesiden første gang, bliver du mødt af et cookie-banner, hvor du kan vælge, hvilke cookies du vil tillade. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via linket i footeren på hjemmesiden.
Hvis du ønsker det, kan du også slette eller blokere cookies direkte i din browser. Vær dog opmærksom på, at dele af hjemmesiden muligvis ikke fungerer optimalt herefter.På obsidoskin.com bruger vi nødvendige cookies til at få webshoppen til at fungere. Med dit samtykke kan vi også bruge cookies til personalisering, analyse og markedsføring.
Når du besøger hjemmesiden, kan du vælge eller afvise de valgfrie kategorier i cookie-banneret. Du kan senere ændre eller trække dit samtykke tilbage via linket “Cookies” i bunden af hjemmesiden. Nødvendige cookies kan ikke fravælges, fordi de bruges til grundlæggende funktioner som sikkerhed, kurv og checkout.
Se vores juridiske meddelelse, cookieindstillinger og Politik om beskyttelse af persondata for flere oplysninger.
Event/Workshop/Undervisning
Køb og deltagelse
Ved køb af billet til events og workshops hos OBSIDO SKIN STUDIO ApS accepterer du vores handelsbetingelser. Købet er bindende og kan ikke fortrydes, da det er omfattet af undtagelsen i forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 12.
Aflysning og ændringer
Hvis arrangementet aflyses af OBSIDO SKIN STUDIO ApS, refunderes det fulde beløb, inkl. evt. billetgebyrer.
Hvis du som deltager ikke har mulighed for at deltage, og vi modtager skriftlig besked senest 48 timer før eventets start, tilbyder vi en personlig rabatkode svarende til billetprisen (ekskl. gebyrer). Rabatkoden er gyldig i 30 dage og kan anvendes på behandlinger eller nye events hos OBSIDO. Rabatkoden kan ikke ombyttes til kontanter.
Ved ændringer i arrangementet – såsom ny dato, ændret lokation eller væsentlige ændringer i indholdet – informerer vi dig hurtigst muligt. Hvis ændringen vurderes som væsentlig, tilbyder vi dig en rabatkode på det fulde beløb. Mindre justeringer i program, tidspunkt eller indhold giver ikke automatisk ret til kompensation.
Overdragelse af billet
Din billet kan overdrages til en anden deltager uden ekstra omkostning. Du bedes informere os senest 24 timer før eventet, hvis du ønsker at ændre navnet på deltageren.
Udeblivelse og sygdom
Ved udeblivelse uden forudgående skriftlig besked senest 48 timer før eventet ydes ingen kompensation eller refusion, uanset årsag – herunder sygdom.
Vi anbefaler, at du overdrager din billet til en anden, hvis du bliver forhindret i at deltage.
Goodiebags, overraskelser og rabatter
Eventuelle goodiebags, gaver, særlige tilbud eller eksklusive rabatter, der deles ud i forbindelse med arrangementet, er udelukkende forbeholdt fysisk fremmødte deltagere. De kan ikke efterfølgende fremsendes, overdrages eller ombyttes, hvis man ikke er til stede ved eventet/workshop.
Force majeure
Ved uforudsete hændelser uden for vores kontrol – såsom sygdom, pandemi, nedlukning eller anden force majeure – kan OBSIDO SKIN STUDIO ApS vælge at udskyde arrangementet. Din billet vil i så fald være gyldig til den nye dato, og du vil blive informeret hurtigst muligt.Køb og deltagelse
Ved køb af billet til et event eller en workshop hos Obsido Studio accepterer du de betingelser, der vises før købet.
For arrangementer, der finder sted på en bestemt dato eller i en bestemt periode, kan den almindelige 14-dages fortrydelsesret være undtaget, når betingelserne i forbrugeraftaleloven er opfyldt. Hvis undtagelsen gælder, oplyses det tydeligt før købet.
Aflysning og ændringer
Hvis Obsido Studio aflyser arrangementet, tilbagebetales billetprisen og eventuelle obligatoriske billetgebyrer. Ved en væsentlig ændring, eksempelvis ny dato eller væsentligt ændret indhold, informerer vi dig hurtigst muligt og oplyser dine valgmuligheder.
Hvis du selv bliver forhindret, kan billetten overdrages til en anden uden ekstra betaling. Giv os skriftlig besked senest 24 timer før arrangementet.
Hvis vi modtager skriftlig afmelding senest 48 timer før start, tilbyder vi som en frivillig service en personlig rabatkode svarende til billetprisen eksklusive gebyrer. Koden er gyldig i 30 dage og kan ikke udbetales. Ved senere afmelding eller udeblivelse gives der som udgangspunkt ingen kompensation.
Goodiebags og tilbud er forbeholdt fysisk fremmødte deltagere og eftersendes ikke.
Ved force majeure kan arrangementet blive flyttet. Vi informerer hurtigst muligt om den nye dato og dine rettigheder.
Disse betingelser gælder ved køb af undervisning, kurser og faglige workshops hos OBSIDO SKIN STUDIO ApS for selvstændige klinikker med CVR og fagpersoner, der ønsker at dygtiggøre sig indenfor skønhedsbranchen.
Aftalegrundlag
Når du tilmelder dig undervisning hos OBSIDO SKIN STUDIO ApS, accepterer du vores handelsbetingelser og forpligter dig til at betale det fulde beløb for ydelsen. OBSIDO SKIN STUDIO ApS forbeholder sig retten til at justere underviser, indhold og program, hvis det vurderes nødvendigt – f.eks. ved sygdom eller faglige ændringer.
Pris og betaling
Alle priser vises inkl. moms, medmindre andet er angivet.
Faktura skal betales senest på den angivne forfaldsdato. Ved forsinket betaling forbeholder OBSIDO SKIN STUDIO ApS sig retten til at opkræve rykkergebyr og rente i henhold til gældende regler.
Afbud og ændringer
- Ved afbud senere end 14 dage før undervisningsstart refunderes beløbet ikke.
- Ved afbud mellem 15 og 30 dage før refunderes 50 % af beløbet.
- Ved afbud tidligere end 30 dage før refunderes hele beløbet.
Hvis du bliver syg eller forhindret, har du mulighed for at overdrage din plads til en anden fagperson. Du skal give os skriftlig besked herom senest 24 timer før undervisningen starter.
Aflysning og flytning
Vi forbeholder os retten til at aflyse eller flytte undervisningen i tilfælde af sygdom, lavt deltagerantal eller uforudsete hændelser (force majeure). Ved aflysning får du det fulde beløb refunderet eller mulighed for at deltage på en ny dato. OBSIDO SKIN STUDIO ApS dækker ikke evt. følgetab som transportomkostninger, tabt arbejdsfortjeneste mv.
Materiale og ophavsret
Alt undervisningsmateriale – både fysisk og digitalt – er ophavsretligt beskyttet og må ikke deles, kopieres eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse fra OBSIDO SKIN STUDIO ApS.Disse betingelser gælder for undervisning, kurser og faglige workshops hos Obsido Studio. Tilbuddene kan være rettet mod professionelle behandlere og beautyinteresserede med eller uden en formel kosmetolog- eller kosmetikerbaggrund. Det fremgår af det enkelte tilbud, om deltagelse kræver CVR-nummer eller bestemte faglige forudsætninger.
Hvis du køber som forbruger, gælder dine ufravigelige forbrugerrettigheder. Ved digitalt indhold, der leveres med det samme, bortfalder fortrydelsesretten kun, hvis du udtrykkeligt har samtykket til leveringens begyndelse og anerkendt, at fortrydelsesretten dermed bortfalder.
Pris og betaling
Prisen og betalingsfristen fremgår før købet eller af fakturaen. Priser vises inklusive moms, medmindre andet tydeligt fremgår. Ved forsinket betaling kan der opkræves renter og gebyrer efter gældende regler.
Afbud til planlagt fysisk undervisning
• Mere end 30 dage før start: fuld tilbagebetaling.
• 15–30 dage før start: 50 % tilbagebetaling.
• 14 dage eller mindre før start: ingen tilbagebetaling.
Pladsen kan overdrages til en anden deltager, der opfylder eventuelle adgangskrav. Giv os skriftlig besked senest 24 timer før start.
Hvis Obsido Studio aflyser undervisningen, tilbagebetales det betalte beløb, eller du kan vælge en ny dato. Vi dækker ikke indirekte tab som transport, ophold eller tabt arbejdsfortjeneste, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Undervisningsmateriale er ophavsretligt beskyttet og må ikke deles, kopieres eller bruges kommercielt uden skriftlig tilladelse.








